TukTuk

删除账户和数据

方式一:直接在应用内删除(最快)

打开 TukTuk → 设置 → 账户 → 删除账户。如果您设置了密码,需要输入密码进行确认。 删除会立即生效且不可撤销。

方式二:如果您已无法访问应用

请发送邮件至 info@tuktukme.com,主题注明“删除账户”,并提供您的用户名 以及与账户绑定的电子邮箱——这是为了确认请求确实由您本人发出。我们会人工处理此类请求, 通常在 10 天内完成。

具体删除哪些内容

无法恢复的内容

删除不可撤销:账户一旦删除,无论是我们还是您,都无法撤销删除或恢复聊天记录。

处理时限

通过应用删除即时生效。通过邮件提交的请求将在 30 天内处理;如提交请求时存在数据库备份, 这些备份将在同一期限内轮换并彻底清除。